شركة ماني لتحصيل ديون جهات التمويل

نعمل على معالجة وتحصيل ديون ما يقرب من 29 جهة مختلفة في مجالات مختلفة، تقدر قيمة الديون المخصصة لنا بأكثر…

كلمة رئيس مجلس الإدارة

لأكثر من 33 عاماً كنا مصدر ثقة لعملائنا في تحصيل الديون داخل المملكة العربية السعودية وخارجها. وطورنا خلالها أعمالنا وتوسعنا في ذلك بشراكات إقليمية ودولية، ونحن على يقين أن هذا التطوير هو أساس نجاحنا بعد توفيق الله.
شركات ماني من كبرى شركات المملكة العربية السعودية، تأسست عام 1989م مقرها الرئيسي في الخبر، وتنتشر فروعها داخل وخارج المملكة

معدي بن مسعود الهاجري

رئيس مجلس إدارة شركات ماني

رؤيتنا

تقديم خدمات التحصيل لشركائنا بكل احترافية في إطار بيئة تتسم بالمسؤولية والمهنية والمنافسة والإنجاز

اقرأ المزيد

رسالتنا

أن نكون القطاع الرائد في تقديم الخدمات بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030 في النهضة الاقتصادية والتوسع الإقليمي والجغرافي على مستوى العالم

اقرأ المزيد

أهدافنا

التميز وإحداث قيمة إضافية في مجال التحصيل ، النمو لتحقيق رؤيتنا الاستراتيجية بالتوسع عالميا

اقرأ المزيد

ما يميزنا

  • 1

    تدريب وتأهيل المحصلين بالمهارات المطلوبة، ومنها (التفاوض، إدارة الوقت، وغيرها)

  • 2

    سرعة الوصول للعملاء

  • 3

    الالتزام بسياسات وضوابط البنك المركزي السعودي

إجراءات العمل

استلام المحفظة

توفير المعلومات

الاجراءات القانونية

تصنيف الحسابات

المطابقة والفرز

توزيع العمل

تأكيدالسدادات

إعادة الترجيع

الرفع في النظام

تدوير الحسابات

فريق المعالجة

إقفال الحسابات

مراحل التحصيل

التحصيل الهاتفي

التحصيل الميداني

الإجراءات القانونية

مركز المعلومات

  • 1

    مركز المعلومات هو نقطة القوة الأساسية التي تميزنا عن بقية المنافسين في هذا المجال

  • 2

    استراتيجية التحصيل تعتمد على مدى التوصل للعملاء، وبالتالي تم تخصيص فريق عمل وميزانية عالية لتطوير مركز المعلومات حيث أنه العنصر الأساسي للبدء في التفاوض وحل مشاكل العملاء

  • 3

    نمتلك قواعد بيانات خاصة بنا تساعدنا في سرعة الوصول للعملاء

المحافظ القائمة

نعمل على معالجة وتحصيل ديون ما يتجاوز 40 جهة في مختلف المجالات وتقدر قيمة المديونيات القائمة حاليا والمحالة إلينا بأكثر من 5 مليارات ريال بحيث يصل عدد العملاء المتعثرين حاليا إلى أكثر من 450 ألف عميل

تمويل منشآت صغيرة ومتوسطة تمويل بطاقات الإئتمان
تمويل عقاري عملاء افراد التمويل الاستهلاكي
الدفع الآجل التمويل الجماعي بالدين التموين متناهي الصغر
أنواع العملاء بنوك جهات تمويل

نظام التحصيل

  • 1

    تتم متابعة العملاء عن طريق نظام ماني وهو برنامج تم إعداده وبرمجته خصيصا لشركة ماني لتقديم الخيارات اللازمة التي تتوافق مع طبيعة عمل شركات التحصيل

  • 2

    يتم تسجيل كافة المتابعات والملاحظات بخطوات بسيطة وذلك لتسهيل فرز العملاء ومتابعتهم بشكل احترافي

  • 3

    يوجد نظام تقييم للمكالمات لغرض الجودة والتطوير

  • 4

    يتم توثيق وتخزين كافة المكالمات الصادرة والواردة مع العملاء لمدة لا تقل عن 10 سنوات لضمان جودة المكالمات والرجوع لها عند الحاجة

  • 5

    نحن نلتزم بضوابط التحصيل الصادرة من الجهات المشرعة ذات الاختصاص فيما يتعلق بآلية التواصل مع العملاء، ويتم اطلاع كافة الموظفين عليها

المزايا والتحفيز

آلية العمل في التحصيل تعتمد بشكل كبير على الكادر البشري ومهاراته في الوصول للعملاء وإقناعهم وتحقيق الإنتاجية لذلك تم تخصيص مزايا وحوافز
متنوعة للمحصلين أبرزها

  • 1

    رواتب وبدلات ثابتة تزداد كل 6 أشهر للسنة الأولى

  • 2

    عمولات شهرية بنسب ثابتة من التحصيل دون سقف أعلى

  • 3

    مكافآت شهرية ثابتة حسب الشرائح دون سقف أعلى

  • 4

    مكافآت ومسابقات وجوائز استثنائية من وقت لآخر حسب الشرائح دون سقف أعلى

التحصيل القانوني وشبكة المحامين

لضمان تقديم خدمة متكاملة لعملائنا تم إنشاء إدارة الشؤون القانونية لمتابعة إجراءات التحصيل التي تتطلب الجانب القانوني حيث إنه تم استلام أكثر من 15000 سند من عملائنا وتم البدء بمعالجتها وإجراءات المرافعات في المحاكم بواسطة شركة ماني للمحاماة بالإضافة للتعاقد مع 12 مكتب محاماة واستشارات قانونية وتوفير 34 محامي منتشرين في جميع مناطق المملكة

شركاء النجاح

عميل

318

فروع

3

شركات

5

إدارة الجودة

شركة ماني لتحصيل الديون لديها إيمان بدور الجودة وأنه سبب النجاحات والاستمرارية في جميع أعمالها لذلك حرصت على مطابقة المواصفات العالمية للجودة وتمكنت من خلالها الحصول على الشهادات الدولية التالية

  • التقارير والمتابعة
  • الرقابة والتقييم
  • التدريب والتأهيل
  • الأمن والسلامة
  • خطط الطوارئ

اتصل بنا

    عزيزي العميل يسر موظفي خدمة العملاء مساعدتك والإجابة على كافة استفساراتك حول منتجات وخدمات شركات ماني واستقبال الشكاوى عبر تعبئة النموذج أدناه أو الاتصال على 800-111-1013